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关于格朗十路智能充电站常见使用问题
发布日期:2019-06-27 10:44:13      作者:admin      访问量:56

大家在使用格朗十路智能充电站的时候,难免会遇到一些问题。所以在这里,小编就将大家常见的使用问题进行了汇总,并提供了相应的解决方法,希望对大家有所帮助。

怎么办卡?如何充值?

   大家可以去物业那里去进行办卡充值的操作,一般来说,我们都会有相应的优惠活动的。所以,对于充电频率特别高的用户来说,办卡既方便又划算。

客服电话是多少?

  首先,大家可以仔细查看格朗智能充电站,看看设备上是否印有售后热线。

   其次,大家可以巡视周围,看看墙上是否有贴着操作指南,操作指南上一般都印有我们的售后电话。

充电站上显示三条杠是什么意思?

   如果您选择了某个通道准备充电时,设备显示屏显示三条杠,这就是在提醒您该回路可能存在问题。若可以排除不是充电器没插好的原因的话,建议大家可以直接拨打我们的售后电话,我们的客服会尽快派维修师傅过来维修。

充电时间跑的非常快是怎么回事?

  首先,大家可以查看电动车充电器上的功率,格朗十路电量计费充电站是根据功率来收费的,功率越大,对应的充电时间就会越短。

   其次,大家也可以更换下充电器,或使用其他的格朗智能充电站,以查看状况。

   如果以上问题都被排除的话,大家可以拨打售后电话进行报修。

扫码充电怎么没有任何反应?

  一般来说,建议大家先扫描下设备上二维码,然后选择自己将要充电的通道按钮(如1号),最后再支付即可成功充电。如果大家扫码出来显示设备已离线,此时可拨打我们的售后电话进行反馈,同时您也可换台机器去充电。

   如果出现的问题与以上状况不符合的话,可能是设备出现故障了。大家可以拨打我们的售后电话,维修师傅会尽快过去维修。



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